まままぁ〜いった！！！
本日はドおっどどどどどどどどおｄさおあｒ９えをらちえらどどどどぉ〜〜〜忙しかったぁ〜
朝から晩までお客様の渋滞が出来ました、お店にお客様が入り切りません、出直して頂いたお客様や、お店の外でお待ち頂いたお客様やら・・・弊社の3つの接客ブースは終始満杯でウエイティングで・・・ご来店を頂いたお客様には誠に申し訳ございませんでした。
この様な事にならないように・・・弊社は土日は予約制でお願いをしているのですが、初来店のお客様やら当日御予約のお客様やらで・・・時折収拾が付かないほどの忙しさになる事が有ります。
御予約もフルネームで頂かないと同じ姓の方も複数居ますので御予約のお客様のご希望を確認するだけでも大変です。定期的にご来店を頂いて居るお客様はそれはそれはスムーズに事が運ぶのですが・・・何ヶ月ぶりとか何年ぶりなんてお客様もお見えになりますので・・・それはそれは対応に苦労をします。
そんな多くのお客様の中でキチンと定期的にご来店を頂いて居る弊社に取ってはとてもありがたくも大切に思うお客様がお見えです。本当にこのお客様は絶対に良い物件を購入して頂けますように弊社は全力で頑張って居ます。お子様がつい最近お生まれになりとても大変な時期なのに・・・
”定期的に来店をしないと忘れられては困る”・・・とのありがたいお言葉で本日のご来店の御予約を頂きました。私はこのお客様は絶対に忘れはしないのですが・・・弊社があまりにも多くのお客様が居る事をご存じですので心配になったようです。（定期的にご来店を頂いて居るが故の弊社の理解）
弊社は優良物件しか販売しないと宣言をしています。故に販売物件の８０％以上は南道路です。残りの２０％に付いてもご予算の許す限りこの問題点を設計力や提案力でカバーした上での販売です。弊社は70点以下の物件は販売することは基本的に有りません。
本日もご予算の少ない方が弊社で云う50点以下の物件をご要望されましたが・・・私はキッパリとお断りをさせて頂きました。この物件をご希望される場合には他社で買って下さい！！！
私は自分自身がその地域に住むつもりで何時も物件をチェックしています。私は何時もお客様より真剣な場合が多々有ります。不思議ですけど毎日弊社の接客コーナーで起きている事実です。
弊社は永遠の零細企業を宣言しています。多くを売る必要は有りません、ご縁が有る限られたお客様に本当に優良物件のみを買って頂きたいのです。だから・・・東三河エリアのたった３％程度の優良物件しか扱わないので・・・当然の帰結として”超零細企業”です。
しかし、何度も、何度もご来店を頂き弊社を本当に理解して頂いて居るお客様は弊社の実力を良くご理解頂いて居ます。30坪３ＬＤＫの住宅に設計料だけで400万円以上も取る日本的なカリスマ設計士に依頼しようか？弊社に設計施工で依頼しようか真剣に考えてお見えです。この真剣に悩まれているお客様も実は一級建築士です。
弊社は実はその道のプロが選ぶ会社です。
今までに何度も何度も同業のプロの住宅を設計施工させて頂いた経験が有ります。
弊社は営業も宣伝もチラシも何もしません、唯一正確に弊社を理解するのは何度も何度もご来店を頂き、弊社の生の姿を長期間観察されれればおのずと理解出来ます。
プロだってアマチュアだって誰だって”良いモノが安く欲しい”のです。誰だって同じです。しかし、殆どのお客様が自分に取って本当に必要なモノ、良いモノの理解が不十分な場合が有る事も事実です。
メーカーやブランド工務店が売りたいモノ（利益の出るモノ）を自分に取って良いモノと錯覚されているケースも多々有ります。
100人いれば100通りの住宅が有ります。自分に取ってのベストは何か？真剣に勉強して見つけ出す努力も無しに良い住宅なんてできっこ有りません。
私は目の前のお客様に何時も何時も宣言をします。
お客様のベストが弊社のベストです。お客様が真剣に勉強をして、真剣に自分の家族を見つめ、その上で弊社を選ばない事がベストならそれも私のベストです。
100人いれば100通りの人生が有り、100通りの価値感が有ります。当然です。弊社が選ばれない事も当然の帰結として起きうることです。あったりまえです。
私は私のハートを熱くするお客様のみの家を創らせてもらいたいのです。お金のみを目的に自分の貴重な、貴重な生きているこの時間を使いたく有りません。貴方はイヤイヤなやりたくない気分で自分自身が納得出来る仕事が出来ますか？自分自身が感動するような”やりきった”満足感に満ち満ちた仕事ができますか？営業マンの対応がどれだけ気分が良くてもそれが貴方が感動するほどの良い住宅につながりますか？自分自身の事として真剣に自問自答して下さい。貴方も人間、他社の社員さんも、営業マンも人間、そして私も人間です。私の家創り、土地探しは・・・・お客様も私も同時にハートが熱く、熱く、相互信頼で結ばれるそんな仕事のみがしたいのです。
”感動住宅”
”感動不動産”
そんな時間が流れることが私の唯一の生きる意味、生かされている意味です。
本日もとてもとても多くのお客様のご来店を頂けましたことを心より感謝申しあげます。
ありがとうございました・・・