素晴らしきお客様!
弊社は何と運がよい会社だろうか!!!本当につくづく思います。
日々ご来店を頂くお客様はそれはそれは沢山、沢山お見えです。しかし、継続的にご来店を頂けるお客様と一回こっきりのお客様に大きく2分割されます。
そして継続的にご来店を頂けるお客様は、それはそれはハートフルでフレンドリーで素晴らしいお客様ばかりです。弊社の不動産探しを会員制にさせて頂いた効果が機能して来たようです。ただでさえトラブルの多い不動産業界でノントラブルの実績を積み重ねているのは、この素晴らしきお客様との相互信頼が最大の理由です。ありがたい限りです。
弊社は何時も正直に良いことも悪いこともお客様に申し上げます。悪い事は何度も申し上げ確認をさせて頂いて居ます。それでも・・・この不動産を買いたいと言われるお客様には・・・・その悪い事が致命的な場合や重大な場合には、購入を思いとどまって頂ける様に弊社からお願いをさせて頂きます。それでも、この物件を買いたいと申し出られるお客様が居ます。
その理由の一番は・・・子供の転校が昨今のいじめ問題の恐怖心やリスクで出来ない場合!!!
二番の理由は・・・親御さんの近くに住み子育てを応援して欲しい、共稼ぎの間子供の面倒を親御さんに見て欲しい希望や親御さんの老後が心配な場合!!
三番目の理由は・・・風水を始めとする易学の信奉者で、易や風水、家相の先生に強く住むところを指示されそれを信じ込んで居る場合
私は何れの場合も、お客様と心底話し合い解決策を真剣に考えます。本日のお客様のご要望1番のイジメ転校のリスクの場合・・・お子様が学校を卒業するまで家を買うのを待ちましょう、とお願いをしました。
こちらのお願いをお聞き下さらなく、それでもリスクを承知で買いたいと言うお客様には私は必ず申し上げます。
”私はあなたたち家族を不幸にするために協力する事は出来ません”・・・と申し上げます。
早い話、”売ることは出来ません”!!!と申し上げます。
お客様がリスクを承知で買いたいと申し出ても、売らないのが弊社です。断られたお客様には理解出来ない不思議な会社かも知れません。現実、お腹立ちで感情的に弊社を後にされるお客様も1年を通して複数お見えになります。殆どのお客様が2度と弊社にご来店をして頂けません、当然と言えば当然かも知れませんね?
しかし、中には希に・・・・・家で何であんたが得にもならない事を言うのか?気になって、気になって夜も寝られず真剣に考えた。そして・・・あんたの云う事が正しいと気付き再度来ました。と言われるお客様が見えます。
そんなとき、私は目の前の再来店のお客様を思いっきり抱きしめたくなります。思いっきりハグしたくなる衝動を必死で押さえます。私の心が通じた瞬間の慶び、そして私の祈りが通じた慶び!!!思わず神様に”ありがとうございます”と心の中でつぶやきます。
お客様ご自身がお客様ご自身の人生を真剣に考え、家族の幸せを真剣に祈る、人間的な”愛”の有る方(素晴らしきお客様)しか弊社には来れないのかも知れませんね!!!
本日も3つ有る弊社ブースは一日中空いている時間が殆ど有りませんでした。!!!ありがたい事です。本当にありがたい事です。