アドバイス？訓話？説教？・・・はたまたゴミ？
日々、本当に多くのお客様やら来店者様やら頻繁に弊社に訪れて頂けます。本日も・・・例外なく超ハードスケジュールでございました。
ご来店者様に本当に多くのお話しをさせて頂きます。夕刻には毎日しゃべりすぎて喉がかれて痛いほどです。
昔から・・・営業の極意中の極意は・・・”お客様の話を聞く”・・・と云うのがセオリー中のセオリーです。ただ、ただ、お客様のご希望や愚痴や不安や心の中の言葉になりうる全てをはき出して頂き、只、ただ、聞く！！！
これが営業の極意であり、信頼関係の為には最善の方法であり、最短のクロージング（金儲け）の手法です。
そんな事は解って居ると・・・言われそうですが・・・
何故か？私は殆どお客様の話を聞きません。ほんの最初の10分程度は・・・ご希望を心の眼を澄ませて聞きますが・・・感じようと最善、細心の注意を傾けます。
後は・・・殆ど一方的に3時間程度私がしゃべりっぱなしです。
私はお客様に好かれようなんてこれっぽっちも思って居ません。この人に何か買ってもらおうとも思って居ません。むしろ、正直にお客様の未熟さや考えの甘さ、間違い等々を嫌われるのを覚悟でズバズバ行きます。最初は殆どのお客様がメンを食らったり気分が悪くなったり、聞く耳を持たなくなったり（潜在意識の拒絶）目がうつろになったり、・・・そんな事は承知で遠慮会釈無くガンガン・・・正直に真実のみをしゃべりまくります。
時には苦い薬を拒絶して子供が口をつぐんで頑張って居る、その口を強引にこじ開けて薬を飲ませるがごとくお客様の閉じた心をこじ開ける荒療治も・・・結果としてしてしまう事も有ります。そんな場合はご立腹してお帰りに成る事は承知の介です。
お家にお帰りに成った後・・・どう考えるか？どう思考するか？・・・それはお客様次第です。
そのまま私との3時間をポイとゴミ箱にすてるか？咀嚼をして考えて見るか？自らの心に正直に学び直してみるか？？？・・・人それぞれ・・・
誰だって・・・親は選べない！！！大金持ちの子供に生まれるも・・・ふろう者の子供に生まれるも・・・ヤ○ザの子供に生まれるも・・・選べない・・・
出会いそのものである。
同様に・・・人との出会いも・・・自分の運が決める。選んでいるようで選べない・・・唯一他人との出会いで選べること、できる事、が有るとすれば・・・
感じる事である。
そして考えて見る事で有る。
行動（検証）してみる事で有る。
そして出会いの時、出会いの言葉は・・・ゴミにするも宝にするも、その人次第である。
アドバイス？訓話？説教？ゴミ？・・・さて、さて、私の発した同じ言葉は何になるのだろう？？？
出会った人お一人、お一人の行く末が楽しみである（笑）