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昨日も・・・超多忙・・・毎度の日曜日でした。

昨日も弊社の打合せブースは空き時間が殆ど有りませんでした。

ありがたい事です・・・

ご来店を頂けましたお客様には心より感謝申しあげます。しかし、時折初来店のお客様に不本意ながらご気分を害されてしまうケースも希?ですが有ります。

ご気分を害されてたお客様には誠に申し訳なく思いますが・・・弊社は何時も正直です。そして正しい事実をズバズバお伝えします。なぜならその正しい告知がお客様が探されて居る超優良物件獲得の為には最短のコースで有り、獲得確率を飛躍的に高める唯一の方法だからです。

何時もお客様から不満を込めて言われる言葉が有ります。

お言葉1

”おたくはお店に出向かないと継続的に情報をくれないと云うから来た!(不満を込めて)しかし、他の不動産会社はいくらでも出向かなくても情報をくれるのに!、なんで???”

お言葉2

なんで?買いたくなるような物件も紹介してもらってないのに重要な個人情報の住所や名前を言わなくっちゃいけないの???ましてや何で見ず知らずのあなたに勤務先や年収など答えなくてはならないの???(超不満・・・

お言葉3

買うか?買わないか?はお客の私が判断する事です。良い物件の買い方(達人の巻等)なぞ教えてもらわなくても結構です。あなたの所には良い物件が有るの?無いの???私は物件だけが欲しいのであってあなたの話など時間がもったいないから聞きたいと思わないわ!!!無いなら次の不動産会社に廻らなくてはならないので早く物件出して!!!

お言葉4

とにかく物件を紹介してもらったらマズ私が見るわ!!!お友達にも相談したいわ!!そして私が気に入ったら次のお休みに主人に見せるわ、そして二人が気に入ったら、その次かそのまた次の日曜日に両親にみせて・・・みんなが気に入ったら今相談しているハウスメーカーの設計士(営業マン)にプランニングと見積を出してもらってから、総合的に判断して買うか?買わないか?真剣に検討するわ!!!

お言葉5

お金はゼンゼン心配しなくて良いから!!!頭金は少しだけど同じくらいの年収の同僚もチャンと買えたし、相談しているハウスメーカーの営業マンも大丈夫と言ってくれて居るから不動産屋さんは心配しないで・・・(融資の事前審査などの要らぬ事を聞かなくてよろしい!!!)

お言葉6

家相重視(命)のお客様・例として・・・友達に紹介された霊感の強い家相見の人に相談したら・・・私は今年は北西の方位が吉方位だからこの範囲で探がして・・・今の駅前の賃貸マンションから北西方位限定でも南道路で駅に近くスーパーも近く生活しやすく安全で安い土地・・・50坪位を1,000万円で探してね

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全部お客様のお気持ちとしては当然のお気持ち、御意見と私も思います。普通の商品で有ればこれで全く問題はありませんが・・・こと不動産探しは、これでは普通の不動産は買えても80点以上の優良物件や90点以上の超優良物件は買えません。

その他にも色々なご要望を初来店のお客様はご希望されます。弊社は全く広告宣伝などしていませんし、手作り感のメチャメチャ強いHPが有るだけですから・・・超ラッキーにもやっとたどり着いた?初来店の方に以下の事をお聞きしますと・・・

不動産を探されてどれくらい経ちますか?そして何軒ぐらいの不動産会社を廻られました???そして何物件くらい紹介され見に行きましたか???

”多くお聞きする答え”

漠然と家が欲しいと探し出してから1年くらいで、真剣に探し出して6ヶ月くらいかなぁ〜、不動産会社に出向いたのは3社から5社(今までの答えの最高は20社以上)くらいかしら?多くはハウスメーカー経由で土地情報を紹介されたり、インターネットで探しまくり・・・・なかなか?ないなぁ〜〜〜と思って・・・REサンハウジングさんは来ないと紹介してくれないので(しぶしぶ)来ました・・・・・

今まで訪問された不動産会社さんの対応が全て安心できるモノで無かったり、気分を害されたり、ハウスメーカーの営業攻勢や売り込みにへきへきとして疲れてしまったのか?不動産業界全体へのイメージがそもそも悪かったり・・・お客様のマインドがブルーな状態で弊社にたどり着くのかも知れません。

車や家の様に高額商品の生産出来るモノを取り扱う会社や営業マンはそれはそれは”お客様は神様”的にそれはそれは、男芸者よろしく、多額のお金を払うお客様は、お客様が後ろに反り返って倒れちゃうくらい有頂天の扱いをして頂ける様です。この感覚のまま弊社にお越しになるケースも見受けられます。しかし、不動産は世界に1つしか無いのです。生産など出来ない商品なのです。

無い、無い、無い、無い、無いでイライラして多くの場合、疲れ果てて弊社にたどり着く様です。

それでも上記のお言葉1からお言葉6をお聞きします。弊社初来店のお客様は今までにかなり多くの不動産、建築関連の営業マンと話を沢山、沢山、して居るはずです!それでもこのご要望です。

今まで接触の有った多くの営業マンは不動産探しで一番大切な”一丁目1番地”を誰もこの初来店のお客様には正直に話さなかったと云う事です。もちろん、彼ら営業マンはこの一丁目1番地を身にしみて理解して居ます。”知って居て話さない”ですからどれだけ物件を紹介されようが・・・苦汁の妥協無しに決断が出来ないであり得ない初志貫徹が不幸にも続く・・・無いモノを探せと言ってもそれは無理・・・

”信頼無しに人は真剣に尽くさない”

不動産探しの一丁目1番地どころか、人間関係の一丁目1番地さえ解らなくなる、不動産探しが状態化している現実

なぜか?

この不動産探しの”一丁名1番地”は弊社ホームページのトップページ真ん中下右側に大きな黄色のアイコンが有ります。良く良く理解をして下さい。そしてご自分の今までの行動と照らし合わせて欲しいと思います。

昔から言われています。

”良薬口に苦し”・・・・・・まさに弊社に初来店された方の不満顔、そのものかも知れません(笑)