本当に”運”の良いお客様!
私:”あなたは・・・マイホームはお買い求め頂けません!!!”
本日もとても多くのお客様のご来店を頂けました・・・フー
その中のお一人様に向かって私の口から出た言葉です。
普通なら怒り出します。こんな言葉を言われたら・・・しかし、本当にさっぱりした笑顔でお帰りになりました。
(また・・・具体的なブログを付けると、いつぞやみたいにクレームのメールがガンガン入るかも?しれませんんが???)真実こそ偉大なる教育と思いますから・・・ゆるしてね(ペコリ)
このお客様!何と幸運なお客様でしょうか?
普通は多くの一般的な不動産会社では”敵”を作らないように正直には話して頂けません。言葉は悪いですが適当にあしらわれて・・・ほったらかしにされて・・・疲れ果てて・・・夢破れて・・・
もちろん、表面的には笑顔でそれなりの営業トークも有るでしょうが・・・
本当に”正直”とは・・・時として”残酷”な事です。
このお客様、頭金も希望物件の3割程度有り、そして某金融機関に融資の事前相談で借入額の目安も教えてもらい・・・ご夫婦で夢いっぱいでご来店をされて居るのです。そして約半年ほどグルグルと市中の複数の有名所の不動産会社にお出入りされて居る方です。
考えて下さい、このお客様私が残酷にも正直に対応させて頂かなかったら・・・買えない物件を今後も何ヶ月も、場合によっては何年も、貴重なお休みに本当は不安だらけで行きたくない多くの不動産会社をグルグル廻って疲れ果てる無駄な時間を費やさなければなりません。又は・・・悪徳不動産会社と結託したサラ金と間違うほどの高金利の三流金融機関で過大なローンを組まされて居るかも?しれない???そんな未来がほぼ確実に有ったと思います。
私は実は”金融のプロ”でも有るのです。多分豊橋中の銀行マンを全部集めても私より詳しい銀行マンは居ないと思います。あるとき某有名銀行のエリート金融マンと・・・返済シュミレーション暗算早出し競争をした事が有ります。私・・・ほぼ1分・・・金融マン・・・5分・・・
とか金融電卓を使いローンシュミレーション競争をした事も有ります。・・・結果は私の圧勝です。その他にも市中の色々な銀行の特徴を知り尽くしています。銀行の決済システムも熟知して居ます。故に弊社のお客様は市中の銀行でも特別なお客様として対応をして頂けます。表面的にはあんなに固いと思われる金融機関も弊社には特別の対応をして頂けます。
本日のお客様も私が(金融のプロ)即断した結果と某金融機関の融資結果(電話で融資判断をして頂きました、しかも10分)とズバリ一致です。
弊社は、このお客様に冷徹な言葉だけでは無く・・・今後の購入の可能性を高め、安心して不動産を購入できる方法もこと細かに伝授させて頂きました。
ご来店の折りの不機嫌そうなお顔が・・・・最後には何故か?すがすがしい笑顔で帰途に着かれました(笑)
あの笑顔なら・・・頑張って本当の笑顔を獲得するために努力をして頂けると信じたいと思います!!!