不動産業者と初来店のお客様
初来店のお客様と接すると・・・
何時も思います。なんでこの方、こんなに警戒心バリバリなんだろうと・・・（笑）まぁ〜この業界に対しては解らないでも有りません。私自身が絶対に足を踏み入れない、もちろん、電話なども絶対にしない業者さんは多数お見えです。
解らないでも有りません。しかし、この業界の人の多くは根っこは善良な人々です。しかし、この警戒心を生み出す根源は・・・実は業者さんの体質を造ったのは・・・お客様の不作為の積み重ねで有ることが多いと推定されます。
犬でも・・・可愛がれば可愛がるほど・・・愛らしくなつきます。しかし、可愛がることをせず、虐待やイジメを繰り返せば・・・それはそれは根性の悪い、愛嬌の無い犬になります。
私もこの道、相当長いですが・・・・お客様を裏切った事はタダの一度も有りません。しかし、お客様に裏切られた事は何十回と有ります。悪意で有る場合も多数有ります。悪意と言えないケースでも結果としてとても迷惑をかけられたことが本当に多くの回数有ります。
しかし・・・落胆から・・・笑顔に帰るまで・・・相当の精神力がいります。私は落ち込んだとき・・・・自問自答します。
おまえは・・・どんな生き方をしてきた！これからはどんな生き方で生きるのだ！！！・・・と・・・
そう・・・私は精神力を振り絞り・・・心の中でつぶやきます。
わたしは・・・貧しくとも・・・”清く、正しく、美しく”・・・生きることを決めたのだ！！！
裏切られる度に・・・こうつぶやきます。
お客様に悪意が有る人が居ることは厳然たる事実として有ります。世の中に生まれながらの悪人が居ると同じく・・・不動産業者から情報をタダ取りして地主に直接購入の申し込みをするやからから？結果的に迷惑をかけられ・・・心の中で”あんた”・・・と言う言葉を使いたくなるような非常識な方も複数！！！お見えです。
しかし・・・私は何時も”笑顔”です。きつい言葉も一切使いません。怒鳴りもしません。
それは・・・このような自分勝手な他人の悲しみなどどうでも良い、不当でも自分の利益だけ考える人・・はむしろ哀れむべき人々なんです。実に可哀想な人々なんです。
しかし・・・多くの同業他社の方々は・・・”目には目を、刃には刃を”・・・実践しているに他なりません。
私の知っている根っこは善人の同業の不動産会社の社長さんも人物的には悪人では無いのに・・・いつも以下の様に公言しています。
”わしゃあ〜買い主なんて信じない・・・現金を目の前に積んでくれたら・・・初めて信じてやる”
お客様も、この年輪を重ねた善人の不動産会社社長さんの言葉の本当の意味、年輪を感じて欲しいと思うのです。（裏切り続けらたから行き着いた境地・・・キャンセルしつづけられたから？出てきた言葉）
弊社では現在、お客様から裏切られる事は殆ど有りません（悪意は例外）それはお客様と共に不動産の間違いない買い方や、お客様に取って最適の不動産探しを共に時間を沢山、沢山取って勉強しているからです。
私を初来店の時に・・・うさんくさいと疑ってご来店されるお客様・・・既存のお客様のご紹介以外のお客様はほぼ１００％私を見る”うさんくさいぞ！”と言う眼差しに耐えながら私は・・・お客様の”幸せ”を念じながら対応をさせて頂いて居ます。
時折、なんで・・・不動産会社？なんかになってしまったんだろう？と・・・思います（笑）私のハートは俗に言う一般的な不動産会社向きでは無い事を自分自身が一番知っています（涙・笑）