トレーニング
ちょっと弊社は・・・変わっているかも？しれません？？？
本日も・・・銀行で言われちゃいました。
この銀行、今、豊橋で一番住宅融資を付けている銀行です（土日も相談・融資申し込みＯＫ）
もちろん、予約制ですが・・・・
そこで・・・行員さんに感謝されちゃいました。
本日の銀行（豊橋に一店舗しか有りません）の全お客様の約4割のお客様がアール・イーさんのお客様です。本当にありがとうございます・・・
と・・・
それに何時も何時も沢山のお客様をご紹介して頂いてとても感謝して居ますと・・・
深々と頭を下げられちゃいました。
お陰様で・・・弊社のお客様は・・・この銀行では特別扱いです。
それは・・・私が・・・この銀行の行員の皆様に・・・何時も、何時も、何時も・・・解りやすくお客様の身になって説明、対応をして下さいね、と・・・心を込めてお願いをしています。
普通はぶっちょうつら？の行員の皆様も・・・
そこは人間です。
何時も、何時も、いつも・・・100点満点の笑顔（私の顔）（笑）でお願いされたら・・・知らず知らずの間に行員の皆様も100点満点の笑顔になっちゃいます。・・・不思議ですけど事実です（笑）
弊社では・・・お客様に色々な勉強をして頂きます。その意味ではしんどい会社かも知れません。
本日のお客様も・・・真剣に勉強をして頂きました。不動産の買い方だけでは無く、融資の問題や・・権利の問題・・・等々もう数度弊社に通って頂いて勉強した後の・・・銀行融資の事前申し込みです。
普通は、この銀行、一人のお客様のご予約に９０分の時間を取って頂けます。
本日のお客様は9時から始まり・・・9時20分には・・・手続き完了です。
十分理解していますから・・・本人も安心、行員も楽ちん・・・私も安心・・・みんなが100点満点で予約時間70分も残して融資の事前申し込み完了です。
そして関係者一同が顔を見合わせて・・・世間話に花が咲き・・・100点満点の笑顔、笑顔、笑顔です。
隣の席では・・・
弊社以外のお客様が、行員に高飛車に難しい言葉で融資の専門用語で説明を早口で受けています。多分・・・このお客様全く理解できていないんでは無いかなぁ〜二番抵当権がどうのこううの？とか、・・・とか？？明らかに早口で・・・雰囲気最悪の説明を受けています。
さぞ、心細いだろうなぁ〜
お気の毒です。
もちろん、日々のお仕事や生活でお時間が取れない方、トレーニングが不足している方、銀行に行かれるときの私が個々のお客様の理解度などを事前に行員に対してアドバイスをさせて頂いて居ます。
何度でもじっくり聴くもよし・・・説明を丁寧に受けるもよし・・・
個々のお客様の不安や心配を取り除いて差し上げたい・・
そんな思いで最善の気配りをさせて頂いて居ます。
本日は・・・50坪オーバーの住宅の上棟式をして居ます。私も午後より現場に参ります。
檜の無垢をふんだんに使った素晴らしい住宅が立体的に姿を現します。
お客様の感動！が目に浮かびます！