恥ずかしいのですが

1 名前: ゆーり 投稿日: 2002年05月14日(火)11時54分00秒

先週マンスリーレオパレスで三ヶ月分のチケットを購入しました。しかし事情で引越し予定がなくなり、契約書を読んでキャンセルできることを知っていたので昨日キャンセルをしに行ったのですが、お金は返金できないと言われました。(26万くらいです。)契約書をよく読むと確かにそう書いてありました。しかし店頭で契約をした際にキャンセルについての話の中でそういった話はしてもらえなかった(業者からすればあたりまえなんでしょうけど)ので、てっきりキャンセル=返金だと思っていました。世間知らずでお恥ずかしいのですが、なんとか返金(できれば全額)してもらえる方法はないでしょうか?ちなみに今はレオパレスの担当者に「何とかお願いします!」といって「できるかわかりませんが1週間時間を下さい。」といって返金できるか検討してもらってます。

2 名前: REサンハウジング 投稿日: 2002年05月14日(火)22時06分06秒

ゆーりさんご質問ありがとうございます。マンスリーレオパレスは、ホテルと同じ考え方のようです。お住いの消費者保護センターにお問い合わせしてみると何か良いアドバイスがもらえるかもしれません。申し訳ないのですが私はレオパレスのシステムに精通していません・・・(涙)

3 名前: ゆーり 投稿日: 2002年05月14日(火)22時24分07秒

ありがとうございます!今日クーリングオフについて調べていたのですが、クーリングオフ出来る条件のなかに該当しないと思っていたのですが、“ホテルと同じ考え方”というので該当するかもしれません!あ〜、なんかちょっと救われました。(涙)明日にでもセンターにデンワしてみます。本当にありがとうございました!


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