息子殿・・・曰く
お父さん、人は見かけが大事だよ!!!見かけでほぼ決まるから、お父さん、そんな格好ではダメ!!!
今更ながら・・・(或る一面は)神様の様な真理をズバリと指摘出来る子供でした・・・・・
そんな我が子の言葉を思い返す場面に最近良く遭遇します。
不衛生きわまりない汚い有名飲食店とか・・・
みるからにすすけて、大事な所が錆びて汚いメインテナンスゼロの某温泉旅館とか???
私は思わずつぶやいちゃいました。そして・・・怒濤のごとくの激情を押さえて・・・マニュアル通りにお客の気持ちなどこれっぽっちも考えないタイミングで部屋に挨拶に来た、この超有名温泉宿の副支配人に申しあげました。
副支配人曰く:当館は本日も超満員で800名の方がご宿泊頂いて居ます。との自慢話から・・・マニュアル通りの挨拶が終わり
私・・・せっかくですから2〜3分話してよろしいですかと許可を取り
少しは足下見た方がよろしいと思いますが?・・・お金の使い方が違うのでは有りませんか?的な事を申しあげました。この超有名温泉宿は知らない人は居ないほどの有名度で・・・マスゴミを使いまくり莫大な広告宣伝費をかけています。
そして・・・お値段も・・・たぶん日本一
それが・・・そのホテルが不衛生きわまりない!!!(例えば大浴場の天井が雨もれした後が錆が広がっている。温泉の湯の出口に黒ゴケが筋状に生えている。浴室天井のガラス窓が欠けたまま放置、手すりの根本から10aほどが黒ゴケが生えている、アカが積もったまま・・・掃除の形跡ゼロ等々あちこち見るに堪えない光景、脱衣場に置いてあるタオルは我が家の使い込んで繊維が荒くなった雑巾と同じ肌触り、部屋の照明器具の一部が欠損したまま)食事は時間通りに出無い、正確には部屋に帰るとテーブルに食事は並べて有るのだけれども・・・お部屋係が約束時間通りに来ない・・・勝手に自分で火を付けて食べろ???的な感覚等々数えたらキリが有りません。
一言で言えば・・・・・処理仕事・・・やっつけ仕事
どこやらの業界の大メーカーのお客様あしらいと同じ???処理仕事
この状態を一言で言えば・・・
言葉はとても丁寧で作り笑顔でマニュアル通りの対応なのだけれども・・・出てきた食事のお茶碗の一部が欠けた状態で給仕された様な感覚・・・この野郎的感覚(実際のお茶碗はさすがに使い込んでは有りましたが欠けては居ませんでした・・・念の為)
作り笑顔の従業員・・・真心などひとかけらも伝わっては来ない!!!演技なれ???そんな空気が・・・流れて居る空間でした。
本日のランチ、某老舗和食店・・・マスゴミに何度も登場しています。仕事関係者との打合せで連れて行かれました。
もう・・・みるからに汚い
ランチ時間なのにお客様は一人っきり
値段もそこそこ・・・
一番お勧めのメニュー、ランチとしては最高の値段のメニューを頼むと・・・しばらくして・・・出てきた器の蓋には小さな野菜の切りくずがペタリ、そして黒塗りの器には手垢が見て取れます。・・・しっかり洗ってない事明白
接客係のおかみさん・・・普段着みたいな洋服に・・・綺麗とは言い難い百均のエプロン?姿・・・フー
この店・・・有名店としてテレビに3度ほど取り上げられています。新聞や雑誌にも過去に出て居た記憶があります。(私は本日が最初ですが・・・もう二度と入りません)
もちろん・・・お味も・・・フー
デザートのイチゴは一部がしなびてスーパーの売れ残り特売コーナーのイチゴよりひどい・・・
茶碗蒸しに至っては・・・中が巣だらけのこちこち・・・フー
店構えは立派なんですが・・・メインテナンスの形跡ゼロ・・・薄汚れてもう・・・見るからに美味くない臭いがぷんぷん、私1人では絶対に入りません、連れられてしまったのでしょうがなく・・・フー
マスゴミに言わせると・・・有名店
あいつら金さえもらえば・・・黒いモノだって白いと言うやつらです。そんなやつらが何も考えない人々を洗脳して行く、ミスリードして行く・・・貧すれば鈍すの証明マスゴミ
そんななんとも苦しくなるような場面に不幸にも多く接してしまった一週間です。
そして・・・人の振り見て我がふり直せ!!!と大反省です。
”清潔感”・・・CSの一丁目一番地
何事も古くなればこの清潔感を維持するのにかかる手間とお金は加速度的にかかる様になります。人間でも、男でも、女でも・・・車でも・・・そして住宅でも・・・
みすぼらしい・・・それは、なるべくしてなる形なのかも知れません。常々自分自身の身の丈を知り、キチンと時系列のメインテナンス費用を確保する未来を思考した上で・・・今の決断をする。
アパート代と同じなら家を建てる?
アパート代は古くなれば家賃はほぼ間違いなく下がります。家は古くなればより多くのお金がかかるモノなのです。そして税金もかかります。メインテナンス代、税金、合わせて+2万円は月々余裕を見ないと絶対にダメです。
そうしないと・・・
みすぼらしい・・・未来が待っています。
デザイン重視とばかり時の洗礼を乗り越えていないニュートレンドのデザインを安易に選択すると・・・もう10年後には家を建て替えないと恥ずかしくて表を歩けないなんて事が起きえるのです。
清潔感維持にはお金がかかります。私も他人様からそしられないように・・・日々反省・・・日々自問・・・
人生の一丁目一番地です。我が子の言葉でも有ります。